Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en www.agricoterra.com y recibir el reembolso de su dinero.
Las cancelaciones de los pedidos deben realizarse en los 7 días siguientes a la realización del pedido.
En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente debe devolver el pedido y los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente.
Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.
Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.
Devolución o intercambio de un producto

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.


Por favor, entienda que:

* El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
* El coste de devolución es de su responsabilidad.
* El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días, transcurrida esa fecha se le enviara un vale por el coste total del artículo.
* Contacte con nosotros y le daremos la dirección de devolución del producto.
No se admitirán devoluciones de productos usados.

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Agricoterra.
No se considera defecto ajustes de carburación y similar, puesto que algunas veces hay que ajustarlas debido al transporte.

* Nota: Tenga especial cuidado en los productos que requieran ser montados para no forzar las piezas y que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.
No se aceptará ninguna devolución que no haya sido comunicada y aceptada.